Какво е "Помощ през Интернет"
Вие стартирате малка програмка която дава достъп на служител по поддръжката до вашият компютър.
Той ще може да вижда екрана Ви и да управлява мишката от разстояние.
Вие ще виждате всичко което се случва на компютъра Ви.
Програмката не се инсталира и е напълно безопасна.
Какви са изискванията :
- Основното изискване е компютърът Ви да е свързан с Интернет.
- Операционната системана компютъра Ви да е Windows
- За инсталиране и демонстарация на нови клиенти услугата е безплатна.
- Всички новoзакупени продукти получават 1 година безплатна поддръжка през интернет.
- За поддръжка на продукти закупени преди повече от 1 година се изисква да имате подновен абонамент за актуализации платена поддръжка през интернет.
Сигурност на услугата :
- Вие се свързвате към мен и диктувате код за достъп. Обратния процес не е възможен.
- Вие виждате всичко което става на компютъра Ви и можете да прекъснете процеса по всяко време.
- На практика няма разлика дали поддръжката е по интернет или на място.
Какво печелите :
- Бърза реакция и професионална помощ, независимо къде се намирате.
- Не е необходимо да имате някакви по специални компютърни познания.
- Пестите ценно време.
- Пестите пари.
* Ако сте нов клиент, пестите такса посещение за инсталиране и настройка.
* Ако сте клиент закупил продукт преди повече от 1 година - срещу минимална такса печелите интернет поддръжка за цяла година.
TeamViewеr и AmmyyAdmin - са най-бързо развиващите се решения за дистанционно управление и дистанционно представяне.
Те служат за връзка към всеки персонален компютър в рамките на няколко секунди. Програмите са прости и удобна употреба, висока сигурност и надеждност.
За да може да се осъществи отдалечен достъп до Вашия компютър е необходимо:
- да изтеглите и защишете в някоя папка или на работния плот файла на програмата
- стартирайте
- на появилия се екран ще се появят цифри за ID и парола
- не затваряйте и продиктувайте по телефон тези цифри.
Връзки:
Свалете една от програмите, запишете на DESKTOP-a и стартирайте
